Nous proposons une gamme de services de contenu gratuits et payants, tels qu’Eurosport et Eurosport Player. Ceci est la politique de confidentialité des sites Web Eurosport Player et Eurosport, et des applications Eurosport Player et Eurosport mises à disposition sur certains téléphones portables et autres appareils connectés (collectivement, les « Services"). Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité.
Notre société est établie au Royaume-Uni. Les coordonnées de notre société sont indiquées dans la section 1 ci-après. Nous respectons vos droits en matière de confidentialité.
Notre objectif global est de nous assurer que notre collecte et utilisation des informations à caractère personnel sont adaptées à la prestation des Services que nous vous proposons, et sont conformes au droit applicable à la protection des données.
La présente politique de confidentialité décrit les sujets importants suivants concernant vos informations personnelles :
1. Qui nous sommes
2. Enfants
3. Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet
4. Comment nous stockons et utilisons vos informations personnelles
5. Comment nous partageons vos informations personnelles et avec qui nous les partageons
6. Transferts internationaux
7. Cookies et technologies similaires
8. Sécurité
9. Conservation des Données
10. Vos droits
11. Marketing
12. Sites tiers
13. Changements de la présente politique de confidentialité
14. Plaintes, requêtes et suggestions
1. Qui nous sommes
Nous sommes Dplay Entertainment Limited, enregistrée en Angleterre sous le numéro d’immatriculation 09615785 dont le siège social est sis Chiswick Park Building 2, 566 Chiswick High Road, Londres, W4 5YB, Royaume-Uni] (« DEL ») et nous sommes le responsable du traitement des informations à caractère personnel que nous collectons auprès de vous. DEL est une filiale de Discovery, Inc. (« Discovery »).
Pour en savoir plus sur Discovery, cliquez ici. Si vous accédez à nos Services en Allemagne, nos Services sont exploités par JOYN GmbH, Landsberger Straße 110, 80339 Munich, Allemagne. Notre Représentant en UE est Eurosport SAS, dont le siège social est sis 3 rue Gaston et René Caudron, Cedex 9, 92798, Issy-Les-Moulineaux, France.
2. Enfants
Nous ne collectons ni ne collecterons sciemment d’informations auprès de tout enfant non encadré âgé de moins de 16 ans. Nos Services ne s’adressent pas aux enfants et ne recueillons pas délibérément de données à caractère personnel auprès des enfants.
3. Les informations personnelles que nous collectons à votre sujet
Informations de vos interactions en ligne
Nous collectons les informations suivantes lors de votre interaction avec les Services :
  • la manière dont vous accédez aux Services et les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services. Ces informations comprennent les identifiants uniques en ligne tels que votre adresse IP et vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et les versions d’extensions de votre navigateur, le système et la plateforme d’exploitation et toute autre technologie installée sur les appareils que vous utilisez pour accéder aux Services ;
  • Les informations sur la manière dont vous utilisez les Services, y compris, mais sans s’y limiter, votre consommation et votre lecture de vidéos (ce que vous regardez et la durée du visionnage), votre connexion et votre déconnexion, les erreurs de lecture et les informations de navigation ;
  • les informations sur la manière dont vous interagissez avec notre marketing en ligne ; notamment des informations sur la manière dont nos communications marketing vous sont proposées et la manière dont vous interagissez avec ; et
  • toute communication par e-mail, y compris les pièces jointes, que vous nous envoyez.
Informations que vous partagez avec nous
Lorsque vous nous transmettez des informations personnelles via des champs de saisie de données sur notre site Web ou notre application, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes auprès de vous :
  • votre nom et vos coordonnées (y compris votre adresse postale, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone) ;
  • votre âge, votre sexe et votre date de naissance ;
  • toute communication e-mail, y compris les pièces jointes, que vous nous envoyez ;
  • orsque vous achetez des services auprès de nous, vos informations de paiement, y compris le nom du titulaire de carte, l’adresse de facturation et les informations de carte de paiement si vous payez par carte de débit ou de crédit (ou vos jetons d’identification PayPal, Ideal, Apple ou Google si vous payez en utilisant l’une de ces méthodes) et des informations sur les transactions telles que les produits ou services achetés ;
  • vos préférences marketing ;
  • votre participation à un concours (y compris la participation elle-même qui peut être une photo, un commentaire ou une réponse à une question) ;
  • vos sports, équipes et athlètes préférés, si vous saisissez ces informations dans votre compte ; et
  • les données de profil y compris votre nom d’utilisateur et mot de passe pour l’enregistrement d’un compte, les achats ou commandes que vous avez effectué(e)s, vos intérêts, favoris et préférences.
Sources tierces ou sources publiquement disponibles
Nous pouvons recevoir des informations à caractère personnel vous concernant de diverses sources tierces indiquées ci-dessous :
  • Si vous vous connectez aux Services par le biais d’un compte de réseau social tiers tel que Facebook, nous collecterons certaines informations relatives à votre compte sur ces plateformes de réseaux sociaux, notamment votre nom, votre image de profil, votre tranche d’âge, votre sexe et d’autres informations disponibles sur votre profil public. Vous pouvez gérer les données qui sont partagées par ces plateformes de réseaux sociaux avec nous en modifiant vos préférences ou en utilisant les paramètres de confidentialité que ces tiers fournissent sur leurs plateformes ;
  • nous avons conclu des accords avec certains fournisseurs de télévision, de services Internet et d’appareils multimédias en streaming (désignés dans la présente politique de confidentialité comme nos « Partenaires »), ce qui signifie que ces Partenaires peuvent mettre nos Services à la disposition de leurs clients. Si vous accédez aux Services par l’intermédiaire de l’un de nos Partenaires, nous recevrons certaines informations à caractère personnel du Partenaire qui, dans la plupart des cas, seront limitées à un numéro d’identification d’utilisateur, un code produit et des informations sur le pays d’origine (« Données API »). Nous collectons des Données API auprès des Partenaires pour autoriser/authentifier votre accès aux Services. Le Partenaire et nous-mêmes sommes des responsables conjoints du traitement des Données API, ce qui signifie que nous sommes tous deux responsables de veiller à ce que les Données API soient traitées conformément au droit applicable à la protection des données. Vous pouvez exercer vos droits en ce qui concerne les Données API à l’encontre de l’une ou de l’autre société. Dans certains cas plus limités, nous recevrons également vos informations d’inscription de la part des Partenaires (par exemple, votre nom et votre adresse électronique), plutôt qu’une inscription directement auprès de nous ; nous utiliserons ces informations conformément à la présente politique de confidentialité.
  • données techniques provenant des parties suivantes :
- les fournisseurs d’analyse basés à l’intérieur et à l’extérieur de l’UE, comme Adobe Analytics ;
-les fournisseurs de gestion des données client au sein et en dehors de l’UE, tels que mParticle et Blueshift ;
-les réseaux publicitaires basés à l’intérieur et à l’extérieur de l’UE, comme FreeWheel ; et
-les fournisseurs de plateformes de gestion de données basés à l’intérieur et à l’extérieur de l’UE, comme Adobe Audience Manager ; et
-fournisseur d’outils d’attribution marketing multi-touch basé dans l’UE, tel que Neustar.
Pour plus d’informations sur la manière dont chacune de ces parties collecte et utilise vos données, veuillez consulter la section sur les « Sociétés publicitaires tierces » ci-dessous ;
  • les données d’identification et les coordonnées provenant des courtiers en données, des agrégateurs et des sources publiquement disponibles ;
  • les coordonnées, les données financières et de transaction provenant des prestataires de services techniques, de paiement et de livraison ; et
  • les tiers qui nous fournissent certains services relatifs aux Services, par exemple, en assurant la facilitation et la gestion des formulaires de commentaires des clients et des abonnements aux bulletins d’information.
4. Comment nous stockons et utilisons vos informations personnelles
Nous conservons et utilisons vos informations personnelles pour les raisons suivantes :
  • cela est nécessaire pour que nous puissions exécuter notre contrat avec vous ;
  • cela est requis par nos intérêts légitimes ;
  • cela est nécessaire pour nous permettre de respecter nos obligations légales ; ou
  • cela nous est permis, car vous nous avez donné votre consentement.
Lorsque nous devons collecter des informations à caractère personnel en vertu de la loi ou d’un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles vous sont demandées, il est possible que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons conclu ou tentons de conclure avec vous (dans ce cas, pour vous fournir des services). Dans ce cas, il se peut que nous soyons obligés d’annuler ces Services ; nous vous en informerons le cas échéant.
Cela est nécessaire pour que nous puissions exécuter notre contrat avec vous
Nous collectons, stockons et utilisons vos informations personnelles, y compris votre nom, adresse électronique, informations de connexion, informations de paiement et informations sur la façon dont vous utilisez les Services et y accédez, car cela est nécessaire afin de fournir les Services que vous avez demandés en vertu du contrat conclu entre vous et nous lorsque vous avez accepté nos Conditions d’utilisation. Ceci inclut :
  • créer votre compte ;
  • gérer votre compte et fournir les Services que vous demandez ou achetez ;
  • administrer les Services et le traitement de votre paiement lorsque vous achetez des Services auprès de nous (y compris, mais sans s’y limiter, l’utilisation de prestataires de services tiers pour traiter ce paiement) ;
  • fournir des recommandations et du contenu personnalisés au sein des Services en collectant des données vous concernant afin de créer un profil de vos préférences en fonction de votre activité. Les Services ne peuvent pas vous être fournis sans ce profilage. Si vous souhaitez vous opposer à ce profilage, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les Services et vous ne devez pas utiliser ou accéder aux Services ;
  • les exigences relatives à l’administration des services et des comptes, par exemple lorsque nous devons vous contacter pour des raisons liées aux Services (lorsque nous devons vous envoyer un rappel de mot de passe, vous informer des mises à jour des services ou des modifications de nos Conditions d’utilisation à l’adresse Conditions d’utilisation, de notre Politique relative aux cookies ou de la présente politique de confidentialité ;
  • vous contacter pour vous informer de tout prix que vous avez gagné dans l’un de nos concours au moyen des coordonnées que vous avez fournies lors de la participation au concours et en utilisant votre adresse pour vous envoyer votre prix.
Si vous accédez aux Services par l’intermédiaire de l’un de nos Partenaires, nous échangeons certaines informations à caractère personnel avec ce Partenaire pour autoriser/authentifier l’accès, ce qui permet également au Partenaire de se conformer à ses obligations en vertu de son contrat avec vous.
Nos intérêts légitimes
De temps à autre, nous utiliserons vos informations à caractère personnel à des fins accessoires à la prestation des services. Dans ces circonstances, nous estimons que nous avons un intérêt légitime à traiter vos informations à caractère personnel, et que les avantages de ce stockage et de cette utilisation de vos informations à caractère personnel l’emporteront sur tout impact potentiel sur vous et ne porteront pas indûment atteinte à vos droits et libertés. Les circonstances pertinentes sont les suivantes :
  • détecter et prévenir la fraude ;
  • la sécurité de nos Services, de nos produits et de nos systèmes informatiques ;
  • veiller à ce que nos propres processus, procédures et systèmes soient aussi efficaces que possible ;
  • analyser votre activité lorsque vous utilisez les services, notamment votre consommation de vidéos (ce que vous regardez, pendant combien de temps et à quel moment), votre lecture vidéo et vos habitudes générales de visionnage, afin de pouvoir : :
o établir un profil de vos préférences, et l’utiliser pour vous fournir des recommandations et un contenu personnalisés
o comprendre l’audience, mettre à jour et améliorer les Services, y compris notre contenu, nos fonctionnalités, notre programmation, notre technologie et nos produits ;
  • combiner les informations à caractère personnel que nous collectons à votre sujet afin de créer un profil de vos intérêts et préférences afin que nous puissions vous fournir du marketing et des publicités ciblés. Nous le faisons en combinant les informations à caractère personnel que nous collectons à votre sujet afin de créer un profil de vos intérêts et préférences. Pour plus d’informations sur notre utilisation de sociétés de publicité et de technologie tierces pour diffuser des publicités, consultez la section « Sociétés de publicité tierces » ci-dessous ;
  • analyser votre utilisation des Services sur les différents appareils que vous utilisez (par exemple, nous utilisons les informations collectées concernant votre utilisation des Services sur votre téléphone pour mieux personnaliser le contenu et les publicités que vous voyez lorsque vous utilisez les Services sur un autre appareil, à savoir votre tablette ou votre ordinateur portable) ;
  • déterminer l’efficacité de nos campagnes, notre marketing et nos publicités ;
  • utiliser les adresses IP et les identifiants des appareils afin de déterminer la localisation des utilisateurs et bloquer les utilisateurs non autorisés ;
  • traiter vos demandes et requêtes (par exemple, si vous appelez le service client pour demander de l’aide et de l’assistance, nous devrons alors traiter vos coordonnées) ;
  • vous envoyer des enquêtes sur les commentaires des utilisateurs afin que nous puissions améliorer les Services en fonction de votre réponse ;
  • si vous avez choisi de refuser nos campagnes de marketing ou si vous vous êtes opposé à la réception d’e-mails de notre part, alors nous devons conserver des informations sur vos préférences afin de nous assurer que nous ne vous contactons pas si vous nous avez demandé de ne pas le faire.
Si nous nous basons sur nos intérêts légitimes (ou ceux d’une autre personne) pour l’utilisation de vos informations à caractère personnel, nous effectuerons un test d’équilibre afin de garantir que nos intérêts légitimes (ou ceux de l’autre personne) ne sont pas surpassés par vos intérêts ou libertés et droits fondamentaux qui nécessitent la protection des informations à caractère personnel. Vous pouvez nous demander des informations sur ce test d’équilibre en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section 13 ci-dessous.
Lorsque vous nous avez donné votre consentement
Si nous nous appuyons sur votre consentement pour utiliser vos informations à caractère personnel d’une manière particulière, mais que vous changez d’avis ultérieurement, vous pouvez retirer votre consentement en contactant notre Bureau de la confidentialité à l’adresse DPO@discovery.com et nous mettrons fin à cette utilisation.
Nous expliquons notre utilisation de vos informations à caractère personnel à des fins de marketing et les circonstances dans lesquelles nous avons besoin de votre consentement pour agir de la sorte dans la section « Marketing » ci-dessous.
Pour des raisons juridiques
Nous utiliserons vos informations à caractère personnel afin de nous conformer à nos obligations légales. Ces obligations comprennent :
  • si vous avez souscrit un abonnement payant pour utiliser les Services et que vous vivez dans l’Union européenne (l’« UE »), nous sommes légalement tenus de vous autoriser (et vous êtes légalement autorisé(e)) à regarder les Services lorsque vous visitez un autre pays de l’UE, à condition que nous ayons vérifié votre pays de résidence. Nous utilisons des informations personnelles (généralement, votre adresse IP et/ou vos informations de carte de paiement) pour vérifier votre pays de résidence ;
  • notre respect de nos obligations légales ; et
  • si nous sommes tenus par des organismes de réglementation ou des organismes de répression de partager vos informations personnelles avec eux.
Données anonymes
Nous collectons des données anonymisées concernant les visiteurs de notre site Web aux fins de compilation de statistiques ou de déclaration. Toutefois, aucune personne physique individuelle ne peut être identifiée par ces données anonymisées que nous collectons à ces fins.
Sociétés de publicité tierces
Nous voulons nous assurer que notre publicité et notre marketing sont pertinents et intéressants pour vous et nos autres utilisateurs. Pour ce faire, nous utilisons des sociétés de publicité et de technologie tierces pour offrir des publicités et/ou fournir des données agrégées pour contribuer à offrir des publicités lorsque vous visitez ou utilisez nos Services. Cela peut inclure des sociétés de technologie tierces qui collectent des données vous concernant afin de créer un profil de vos préférences en fonction de vos activités lorsque vous visitez ou utilisez nos Services. Nous pouvons également utiliser ces sociétés pour collecter automatiquement des données auprès de vous lorsque vous utilisez nos Services afin de nous aider à identifier les publicités qui vous sont offertes et ce que vous faites après avoir vu ces publicités. En outre, nous partageons également des données avec des fournisseurs d’outils d’analyse Web, tels qu’Adobe, que nous utilisons pour analyser votre utilisation des Services.
Ces sociétés de publicité tierces collectent, stockent et utilisent des données en intégrant des cookies et autres logiciels de suivi sur nos Services. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour obtenir d’autres informations. Dans certains cas, ces tiers utiliseront également les données qu’ils collectent à leurs propres fins ; ils peuvent, par exemple, compiler vos données avec d’autres données qu’ils détiennent et les utiliser pour informer les services publicitaires fournis à d’autres clients, travailler avec d’autres sociétés publicitaires et partager vos informations personnelles avec ces sociétés dans le cadre de ce traitement.
Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations sur les sociétés publicitaires tierces qui collectent, utilisent et stockent des données à votre sujet, ainsi que sur l’utilisation de cookies et d’autres technologies de suivi sur nos Services. Dans notre Politique relative aux cookies vous pouvez également savoir comment contrôler cette collecte et utilisation des données. Si vous choisissez de restreindre ou d’empêcher le suivi à ces fins, la publicité que vous voyez lorsque vous visitez ou utilisez nos Services pourra ne plus être adaptée à vos préférences.
Nous pouvons également partager vos données avec des médias sociaux ou d’autres plateformes similaires, afin que vous et d’autres personnes puissiez voir un contenu pertinent sur cette plateforme. Par exemple, nous pouvons utiliser le service Facebook Custom Audiences et partager votre adresse e-mail dans un format protégé avec Facebook afin que nous puissions : vous inclure dans un public personnalisé à qui nous offrirons du contenu publicitaire pertinent sur Facebook, ou créer un public d’autres utilisateurs Facebook en fonction des informations contenues dans votre profil Facebook.
5. Comment nous partageons vos informations personnelles et avec qui nous les partageons
Nous divulguons les informations dans les circonstances suivantes :
  • Prestataires de service tiers : Lorsque nous partageons des informations avec des sociétés de service tiers pour faciliter ou pour fournir certains services en notre nom. Ces prestataires incluent :
  • Les sociétés d’infrastructure informatique qui facilitent la fourniture des Services à votre attention ;
  • Les tiers qui fournissent un soutien à la clientèle de premier niveau en notre nom, comme Zendesk, qui nous aide à fournir des services clients ;
  • Les prestataires de service de support informatique ;
  • Les prestataires de services de paiement tels qu’Adyen ou Paypal qui traiteront vos paiements d’abonnement en notre nom ; et
  • Les autres prestataires de service tiers, aux fins d’offrir les Services ou de suivre l’utilisation des Services par nos clients (comme Adobe, Conviva et Google).
Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations à caractère personnel uniquement dans la mesure nécessaire pour nous fournir ces services et conformément à nos instructions.
  • Sociétés du groupe : Nous pourrons fournir vos informations à caractère personnel à nos filiales ou sociétés affiliées dans le but de traiter vos informations à caractère personnel en notre nom pour vous fournir les Services. Ces parties sont tenues de traiter ces informations conformément à nos instructions et à la présente politique de confidentialité. Elles ne disposent pas d’un droit indépendant de partager ces informations.
  • Respect des lois et des procédures judiciaires : Pour répondre à une ordonnance d’un tribunal, ou à une procédure judiciaire, ou pour établir ou exercer nos droits légaux ou nous défendre contre une action en justice. Lorsque nous estimons, à notre entière discrétion, qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter sur, de prévenir ou de prendre des mesures contre des activités illégales, une suspicion de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles pour la sécurité physique de toute personne, des violations de nos Conditions d’utilisation qui sont disponibles sur Conditions d’utilisation ou tel qu’autrement requis par la loi.
  • Fusion ou acquisition : Lorsque nous devons transférer des informations vous concernant si nous faisons l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre société. Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vente de la totalité ou d’une partie de nos actifs, vous serez informé par la suite par e-mail ou par un avis visible sur nos Services de tout changement de propriétés ou des utilisations de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix dont vous disposez concernant vos informations personnelles.
  • Plateformes de réseaux sociaux : Nous incluons des fonctionnalités sur nos Services qui vous permettent de partager facilement notre contenu avec d’autres personnes ou bien de rendre publics votre visionnement et votre appréciation dudit contenu en cliquant sur des boutons de partage social tels que Recommend (Facebook, Google+), Tweet (Twitter) ou bien Envoyer par e-mail. Même si vous n’utilisez pas les boutons de partage social lorsque vous utilisez nos Services, les réseaux sociaux ayant fourni les boutons de partage social peuvent vous identifier par leur intermédiaire. En effet, le simple fait que votre compte sur un réseau social soit activé sur votre appareil (session ouverte) lorsque vous utilisez nos Services, peut permettre à ce réseau de suivre votre activité de navigation sur nos Services. Notre utilisation de ces fonctionnalités signifie que nous partagerons certaines informations personnelles avec Facebook et Twitter, et qu’ils partageront certaines informations personnelles avec nous. Toute utilisation ultérieure de vos informations personnelles par Facebook ou Twitter sera régie par leurs propres politiques de confidentialité, que vous devriez lire attentivement. Nous ne pouvons être tenus responsables si une donnée à caractère personnel vous concernant est collectée et stockée par ces tiers.
6. Transferts internationaux
Si vous résidez dans l’UE, nous pouvons transférer les informations à caractère personnel que nous collectons auprès de vous à des sous-traitants tiers chargés du traitement des données dans des pays situés en dehors du Royaume-Uni et de l’Espace économique européen (« EEE ») (y compris aux États-Unis) ou à des membres de notre groupe de sociétés dans le cadre des finalités ci-dessus. Veuillez noter que les pays qui ne font pas partie du Royaume-Uni et de l’EEE peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le Royaume-Uni et l’EEE, bien que notre collecte, notre stockage et notre utilisation de vos informations à caractère personnel continueront d’être régis par la présente politique de confidentialité. Lors du transfert d’informations à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni et de l’EEE, nous :
  • inclurons dans nos contrats avec ces tiers les clauses contractuelles types de protection des données approuvées par le gouvernement britannique ou la Commission européenne (selon le cas) pour le transfert d’informations à caractère personnel en dehors du Royaume-Uni et de l’EEE (il s’agit des clauses approuvées en vertu de l’Article 46.2 du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et de sa version britannique) ; ou
  • nous assurerons que le pays dans lequel vos informations à caractère personnel seront traitées a été jugé « adapté » par le gouvernement britannique ou la Commission européenne (selon le cas) en vertu de l’Article 45 du RGPD (et de sa version britannique).
  • Pour de plus amples informations concernant les règles sur les transferts de données hors du Royaume-Uni et de l’EEE, y compris les mécanismes sur lesquels nous nous appuyons, veuillez consulter le site Web de la Commission européenne ici et sur le site Web du Bureau du Commissaire à l’Information ici.
7. Cookies et technologies Similaires
Nous, nos partenaires, nos sociétés affiliées, nos fournisseurs de services d’analytique ou prestataires de services utilisons des technologies telles que les cookies, les balises, les tags et les scripts. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, gérer les Services, suivre les mouvements des utilisateurs autour des Services et recueillir des informations démographiques concernant l’ensemble de notre base d’utilisateurs. Nous recevons des rapports fondés sur l’utilisation de ces technologies par ces sociétés sur une base individuelle et agrégée.
Nous utilisons des cookies, par exemple, pour enregistrer les paramètres des utilisateurs (p. ex., les préférences linguistiques) et pour l’authentification.Les utilisateurs peuvent contrôler l’utilisation des cookies à tout moment via notre Centre de préférences en matière de cookies, à travers leur navigateur et, dans certains cas, via les paramètres de leur appareil mobile. Si vous rejetez les cookies, vous pouvez toujours utiliser les Services ; toutefois, votre capacité à utiliser certaines fonctionnalités ou certaines sections des services et notre capacité à personnaliser les Services pour vous peuvent être limitées. Pour en savoir plus sur la manière dont nous utilisons les cookies et sur les informations qui sont collectées à l’aide de cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
8. Sécurité
Bien que nous prenions les mesures techniques et d’organisation appropriées afin de protéger les informations à caractère personnel que vous nous fournissez, aucune transmission par Internet ne peut être pleinement sécurisée. Par conséquent, veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations à caractère personnel que vous nous transmettez par Internet.
Nous nous engageons à protéger vos informations à caractère personnel à l’aide de mesures techniques et opérationnelles appropriées telles que des contrôles d’accès qui restreignent et gèrent les moyens de stockage et de traitement de vos informations à caractère personnel.
9. Conservation des Données
Nous conserverons les informations (y compris les données à caractère personnel) aussi longtemps que nous devrons les utiliser pour les raisons énoncées dans la présente politique de confidentialité. Nous supprimerons les informations relatives à un abonnement payant 5 ans après la fin de votre abonnement si vous n’avez pas de droit direct et valable à nos Services et que vous ne vous êtes pas connecté à votre compte pendant 5 ans, sauf si nous avons besoin de conserver des informations personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges ou faire respecter nos accords.
Dans certaines circonstances, nous pourrons anonymiser vos informations à caractère personnel (afin qu’elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherches ou de statistiques, auquel cas nous pourrons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer.
10. Vos droits
Vous disposez de certains droits en ce qui concerne vos informations à caractère personnel. Vous avez le droit de demander que nous vous donnions accès à toute information personnelle que nous détenons vous concernant. Vous pouvez accéder à vos informations à caractère personnel à tout moment en cliquant sur lelien « Accéder à mes données » dans la section « Données à caractère personnel » del’espace du « Compte » sur le site. Si vous souhaitez plus d’informations sur la façon dont nous utilisons vos informations à caractère personnel et protégeons votre vie privée, veuillez cliquer sur le lien « Informations sur mes données » qui se trouve également dans l’espace du « Compte » sur le site. Vous pouvez également contacter notre Délégué à la protection des données et l’équipe des services clients en utilisant les coordonnées ci-dessous.
Vous avez également le droit de demander que nous supprimions vos données en cliquant ici [LINK]. Si vous êtes un abonné actif, nous ne serons pas en mesure de supprimer vos données, car nous en avons besoin dans le cadre de votre abonnement actif et pour veiller à ce que vous puissiez accéder au contenu que vous avez acheté. Toutefois, si vous remplissez notre formulaire de demande de suppression, nous veillerons à ce que votre abonnement ne se renouvelle pas automatiquement à la fin de la période actuelle et nous supprimerons votre adresse électronique de notre liste de distribution marketing pour que vous ne receviez plus de courriers électroniques marketing de notre part. Veuillez noter qu’il peut s’écouler 10 jours avant que cette demande de suppression ne soit mise à jour dans nos systèmes. Veuillez prendre contact avec nous une fois que votre abonnement aura expiré si vous souhaitez toujours que nous supprimions vos données. Nous pourrons ensuite traiter votre demande de suppression des données, sauf en ce qui concerne les données que nous pouvons être légalement tenus de conserver.
Vous trouverez la date d’expiration de votre abonnement en suivant les étapes suivantes :
1. Connectez-vous à votre compte en cliquant sur l’icône en forme de personne « Compte » dans le coin supérieur droit de la page.
2. Cliquez à nouveau sur « Compte » dans le menu déroulant qui s’affiche.
3. Vous pouvez consulter la date d’expiration de votre abonnement dans les informations « Abonnement » qui s’affichent.
Vous disposez également du droit de demander que nous :
  • mettre à jour toute information à caractère personnel obsolète ou incorrecte
  • limiter la manière dont nous traitons vos informations à caractère personnel ;
  • empêcher le traitement de vos informations à caractère personnel à des fins de marketing direct ;
  • fournir vos informations à caractère personnel à un prestataire de services tiers ; ou
  • tenir compte de toute objection valable que vous pourriez avoir à l’égard de notre utilisation de vos informations à caractère personnel.
.Si vous êtes résident français, vous avez le droit de nous fournir des instructions sur la gestion (p. ex., la conservation, l’effacement et la divulgation) de vos informations personnelles après votre décès. Vous pouvez modifier ou révoquer vos instructions à tout moment. Nous examinerons toutes ces demandes et vous fournirons notre réponse dans un délai raisonnable (et en tout état de cause dans le délai requis par le droit applicable). Veuillez toutefois noter que certaines informations à caractère personnel peuvent être exemptées de ces demandes dans certaines circonstances.
Si une exception s’applique, nous vous en informerons au moment de répondre à votre demande. Nous pouvons vous demander de nous fournir les informations nécessaires afin de confirmer votre identité avant de répondre à toute demande de votre part.
Si nous supprimons des informations à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, cette suppression peut concerner uniquement les Services et non un quelconque autre service que nous fournissons dans d’autres juridictions. Vous devez faire des demandes pour chaque compte que vous avez créé pour accéder aux Services ou à tout autre service que nous fournissons.
Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires concernant vos droits ou si vous souhaitez exercer l’un d’entre eux, veuillez contacter notre Bureau de la confidentialité à l’adresse DPO@discovery.com (ou datenschutz@joyn.de en Allemagne) ou contacter notre équipe du service client en cliquant sur les liens « Nous contacter » ou « Chat en direct » dans la zone « Aide » du site.
11. Marketing
Nous collectons et utilisons vos informations à caractère personnel à des fins d’envoi de communications marketing par courrier électronique.
Pour les abonnés Eurosport Player, historiquement (avant le 17 septembre 2019), nous avons obtenu votre consentement préalable pour vous envoyer des communications marketing et nous continuerons à respecter votre préférence lors de l’envoi de communications par e-mail. Si vous êtes abonné à Eurosport Player depuis le 17 septembre 2019, nous vous enverrons certaines communications marketing (y compris les communications marketing électroniques) s’il est dans notre intérêt légitime d’agir de la sorte à des fins de marketing et de développement commercial, et que vous n’avez pas encore choisi de refuser de recevoir ces communications. (Comme expliqué ci-dessous, si vous n’avez pas encore choisi de refuser de recevoir ces communications de notre part, vous pouvez le faire à tout moment.)
Si vous ouvrez un compte Eurosport ou souscrivez un Eurosport Pass sur Eurosport, nous obtenons votre consentement préalable avant de vous envoyer les communications marketing.
Nous obtiendrons toujours votre consentement aux communications marketing directes lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi locale. Nous obtiendrons également votre consentement si nous avons l’intention de divulguer vos informations personnelles à un tiers pour ces communications marketing directes.
Si vous souhaitez cesser de recevoir des communications marketing, vous pouvez à tout moment cliquer sur Se désabonner dans n’importe quel courrier électronique marketing de notre part, modifier vos« Préférences de communication » dans la section « Profil » du « Compte » ou nous contacter par courrier électronique à l’adresse DPO@discovery.com (en Allemagne, veuillez contacter datenschutz@joyn.de). Vous pouvez également contacter notre équipe du service client en cliquant sur le bouton« Nous contacter » ou« Chat en direct » dans la section« Aide » du site. Veuillez noter que le fait de vous désinscrire des e-mails marketing n’aura aucun effet sur la légalité des e-mails marketing qui vous ont été envoyés auparavant.
12. Sites tiers
Les Services contiennent des liens et des pages vers d’autres sites Web exploités par des tiers. Veuillez noter que la présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux informations à caractère personnel que nous collectons via les Services et que nous ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsables des informations à caractère personnel que des tiers peuvent collecter, stocker et utiliser via leur site Web. Vous devez toujours lire attentivement la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.
13. Changements de la présente politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 31 décembre 2020. Veuillez la consulter régulièrement afin de rester informé des mises à jour apportées à la présente politique de confidentialité. Lorsque nous apportons des changements significatifs à la présente politique de confidentialité, et que nous avons votre adresse e-mail, nous vous transmettrons une notification des changements.
14. Plaintes, requêtes et suggestions
Nous disposons d’un délégué à la protection des données qui répond à toutes vos questions concernant le traitement des informations à caractère personnel. Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données e-mail à l’adresse suivante : DPO@discovery.com.
Vous pourrez également formuler une plainte auprès de notre organisme de contrôle des questions de protection des données (le Bureau du Commissaire à l’Information au Royaume-Uni) ou présenter un recours devant les tribunaux locaux si vous estimez que vos droits ont été enfreints.
Vous disposez du droit de formuler une plainte auprès des autorités de protection des données locales au sein de l’EEE si vous estimez que nous ne nous sommes pas conformés à la législation en matière de protection des données. L’autorité locale diffère selon votre pays. Veuillez consulter l’Annexe pour trouver votre autorité locale en matière de protection des données.
Annexe
Liste des autorités de protection des données (Pays EEE)
Vous disposez du droit de formuler une plainte auprès des autorités de protection des données locales au sein de l’EEE si vous estimez que nous ne nous sommes pas conformés à la législation en matière de protection des données.
L’autorité locale diffère selon votre pays. Veuillez consulter ce qui suit pour les détails des autorités de protection des données locales dans les pays de l’EEE dans lesquels nous opérons.
Autriche
Österreichische Datenschutzbehörde
Hohenstaufengasse 3
1010 Vienne
Tél. +43 1 531 15 202525
Fax +43 1 531 15 202690
e-mail: dsb@dsb.gv.at
Site Web: http://www.dsb.gv.at/
Belgique
Commission de la protection de la vie privée
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Tél. +32 2 274 48 00
Fax +32 2 274 48 10
e-mail: commission@privacycommission.be
Site Web : http://www.privacycommission.be/
Bulgarie
Commission de la protection des données à caractère personnel
2, Prof. Tsvetan Lazarov blvd.
Sofia 1592
Tél. +359 (2) 915 3523
Fax +359 (2) 915 3525
e-mail : kzld@cpdp.bg
Site Web : http://www.cpdp.bg/
Croatie
Organisme de protection des données à caractère personnel de Croatie
Martićeva 14
10000 Zagreb
Tél. +385 (1) 4609 000
Fax +385 (1) 4609 099
e-mail : azop@azop.hr ou info@azop.hr
Site Web : http://www.azop.hr/
Chypre
Commissaire de la protection des données à caractère personnel
1 Iasonos Street,
1082 Nicosia
B.P. 23378, CY-1682 Nicosia
Tél. +357 22 818 456
Fax +357 22 304 565
e-mail : commissioner@dataprotection.gov.cy
Site Web : http://www.dataprotection.gov.cy/
République tchèque
Le Bureau de la protection des données à caractère personnel
Urad pro ochranu osobnich udaju
Pplk. Sochora 27
170 00 Prague 7
Tél. +420 234 665 111
Fax +420 234 665 444
e-mail : posta@uoou.cz
Site Web : http://www.uoou.cz/
Danemark
Datatilsynet
Borgergade 28, 5
1300 Copenhagen K
Tél. +45 33 1932 00
Fax +45 33 19 32 18
e-mail : dt@datatilsynet.dk
Site Web : http://www.datatilsynet.dk/
Estonie
Estonian Data Protection Inspectorate (Andmekaitse Inspektsioon)
Väike-Ameerika 19
10129 Tallinn
Tél. +372 6274 135
Fax +372 6274 137
e-mail : info@aki.ee
Site Web : http://www.aki.ee/en
Finlande
Bureau de l’Ombudsman de la protection des données
B.P. 315
FIN-00181 Helsinki
Tél. +358 10 3666 700
Fax +358 10 3666 735
e-mail : tietosuoja@om.fi
Site Web : http://www.tietosuoja.fi/en/
France
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés - CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Tél. +33 (1) 53 73 22 22
Fax +33 (1) 53 73 22 00
Site Web : http://www.cnil.fr/
Allemagne
La compétence pour les plaintes est divisée entre plusieurs autorités de protection des données en Allemagne. Les autorités compétentes peuvent être identifiées grâce à la liste fournie sur le site : https://www.bfdi.bund.de/bfdi_wiki/index.php/Aufsichtsbeh%C3%B6rden_und_Landesdatenschutzbeauftragte
Grèce
Autorité grecque de protection des données
Kifisias Av. 1-3, PC 11523
Ampelokipi Athènes
Tél. +30 210 6475 600
Fax +30 210 6475 628
e-mail : contact@dpa.gr
Site web : http://www.dpa.gr/
Hongrie
Commissaire à la protection des données de Hongrie
Szilágyi Erzsébet fasor 22/C
H-1125 Budapest
Tél. +36 (1) 3911 400
e-mail :peterfalvi.attila@naih.hu
Site Web : http://www.naih.hu/
Islande
L’autorité islandaise de protection des données
Rauðarárstígur 10, 105 Reykjavík, Islande
Tél. +354-510-9600
e-mail : postur@personuvernd.is
Site Web : https://www.personuvernd.is/
Irlande
Commissaire à la protection des données
Canal House
Station Road
Portarlington
Co. Laois
Lo-Call : 1890 25 22 31
Tél. +353 57 868 4800
Fax +353 57 868 4757
e-mail : info@dataprotection.ie
Site Web : http://www.dataprotection.ie/
Italie
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia 11
00186 Rome
Tél. +39 06 69677 1
Fax +39 06 69677 785
e-mail : garante@garanteprivacy.it
Site Web : http://www.garanteprivacy.it/
Lettonie
Inspectorat public des données
Directeur : Ms Signe Plumina
Blaumana str. 11/13-15
1011 Riga
Tél. +371 6722 3131
Fax +371 6722 3556
e-mail : info@dvi.gov.lv
Site Web : http://www.dvi.gov.lv/
Liechtenstein
Datenschutzstelle
Kirchstrasse 8
Postfach 684
9490 Vaduz
Tél : +423 236 60 90
e-mail : info.dss@llv.li
Site Web : http://www.llv.li/#/1758/datenschutzstelle
Lituanie
Protection publique des données
N° 11-6a de l’Žygimantbull
011042 Vilnius
Tél. +370 5 279 14 45
Fax +370 5 261 94 94
e-mail : ada@ada.lt
Site Web : http://www.ada.lt/
Luxembourg
Commission Nationale pour la Protection des Données
1, avenue du Rock’n’Roll
L-4361 Esch-sur-Alzette
Tél. +352 2610 60 1
Fax +352 2610 60 29
e-mail : info@cnpd.lu
Site Web : http://www.cnpd.lu/
Malte
Bureau du Commissaire à la protection des données
Commissaire à la protection des données : Mr Joseph Ebejer
2, Airways House
High Street, Sliema SLM 1549
Tél. +356 2328 7100
Fax +356 2328 7198
e-mail : commissioner.dataprotection@gov.mt
Site Web : http://www.dataprotection.gov.mt/
Pays-Bas
Autoriteit Persoonsgegevens
Prins Clauslaan 60
B.P. 93374
2509 AJ Den Haag/La Haye
Tél. +31 70 888 8500
Fax +31 70 888 8501
e-mail : info@autoriteitpersoonsgegevens.nl
Site Web : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl
Norvège
Datatilsynet
Postboks 8177 Dép.
0034 Oslo
Tél. : +47 22 39 69 00
e-mail : postkasse@datatilsynet.no
Site Web : https://www.datatilsynet.no/English/
Pologne
Le Bureau du président du Bureau de protection des données personnelles -PUODO
ul. Stawki 2
00-193 Varsovie
Tél. +48 22 53 10 300 ; 606-950-000
Télécopie +48 22 53 10 301
e-mail : kancelaria@uodo.gov.pl ;
Site Web : http://www.uodo.gov.pl/
Portugal
Comissão Nacional de Protecção de Dados - CNPD
R. de São. Bento, 148-3°
1200-821 Lisbonne
Tél. +351 (21) 392 84 00
Fax +351 (21) 397 68 32
e-mail : geral@cnpd.pt
Site Web : http://www.cnpd.pt/
Roumanie
L’autorité de contrôle nationale pour le traitement des données à caractère personnel
Président : Mrs Ancuţa Gianina Opre
B-dul Magheru 28-30
Sector 1, BUCAREST
Tél. +40 (21) 252 5599
Fax +40 (21) 252 5757
e-mail : anspdcp@dataprotection.ro
Site Web : http://www.dataprotection.ro/
Slovaquie
Bureau de la protection des données à caractère personnel de la République slovaque
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Tél. : +421 (2) 32 31 32 14
Fax : +421 (2) 32 31 32 34
e-mail : statny.dozor@pdp.gov.sk
Site Web : http://www.dataprotection.gov.sk/
Slovenie
Commissaire à l’information
Ms Mojca Prelesnik
Zaloška 59
1000 Ljubljana
Tél. +386 (1) 230 9730
Fax +386 (1) 230 9778
e-mail : gp.ip@ip-rs.si
Site Web : https://www.ip-rs.si/
Espagne
Agencia de Protección de Datos
C/Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Tél. +34 (91) 266 35 17
Contactez par e-mail : internacional@agpd.es. Également : https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web/
Site Web : https://www.agpd.es/
Suède
Datainspektionen
Drottninggatan 29
5è étage
Boîte 8114
104 20 Stockholm
Tél. +46 (8) 657 6100
Fax +46 8 652 8652
e-mail : datainspektionen@datainspektionen.se
Site Web : http://www.datainspektionen.se/
Royaume-Uni
Le bureau du commissaire à l’information
Water Lane, Wycliffe House
Wilmslow -Cheshire SK9 5AF
Tél. +44 1625 545 745
e-mail : international.team@ico.org.uk
Site Web : https://ico.org.uk
(Mise à jour le 31 décembre 2020)